سياسة الخصوصية
في متجر نيلوفر، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا أو شراء منتجاتنا.
1. جمع المعلومات الشخصية
عند التسوق عبر متجرنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- عنوان الشحن والفواتير.
- تفاصيل الدفع (مثل بطاقات الائتمان أو طرق الدفع الأخرى).
2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا بشكل فعّال، بما في ذلك:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.
- توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- إرسال التحديثات المتعلقة بالطلبات والعروض الترويجية (بموافقتك).
3. حماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح من خلال:
- استخدام تقنيات تشفير آمنة عند معالجة المدفوعات.
- تخزين بياناتك في خوادم آمنة.
- الحد من الوصول إلى المعلومات الشخصية لفريق العمل المختص فقط.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- تقديم الطلبات من خلال شركات الشحن.
- الامتثال للمتطلبات القانونية.
- تحسين خدماتنا من خلال مقدمي الخدمات الموثوقين.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، بما في ذلك:
- تذكر تفضيلاتك.
- تخصيص المحتوى بناءً على احتياجاتك.
- تحليل الأداء واستخدام الموقع لتحسين خدماتنا.
6. حقوقك
- يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.
- لديك الحق في إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية من خلال رابط الإلغاء المرفق مع البريد الإلكتروني.
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات من خلال الموقع أو البريد الإلكتروني.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
رقم الواتس اب رقم الهاتف: [+966535642663]
في متجر نيلوفر، نعمل على حماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة.